太平人寿异地联合快速理赔,为生命续航彰显保险大爱
近日,太平人寿佳木斯中心支公司成功处理了一起跨地域的快速理赔案件,为身患重疾的被保险人Y先生及时送去了28.2万元的理赔款,以实际行动诠释了保险行业的责任与担当,传递了保险保障的温度与力量。
据了解,47岁的Y先生早在2017年至2019年间,便未雨绸缪,为自己投保了23万元的太平人寿的重疾险及医疗险。2024年10月14日,Y先生不幸被确诊为降结肠癌,并在哈尔滨医科大学附属肿瘤医院接受了住院治疗。前期治疗已经耗尽了全家的积蓄,面对后续庞大的治疗费用,Y先生的家庭陷入了前所未有的经济困境。
在出院后,Y先生抱着试试看的心态,向太平人寿佳木斯中心支公司提出了理赔申请。令他没有想到的是,理赔人员迅速响应,第一时间与他取得了联系,不仅详细告知了所需准备的理赔材料,还耐心解答了他的所有疑问,用温暖的话语安抚了他内心的担忧。同时,为了加快理赔进度,佳木斯中心支公司积极与哈尔滨中心支公司的理赔同事进行联动,迅速核实了病历、病理等相关信息,并亲自前往Y先生家中确认其身份信息。
在双方的共同努力下,仅仅用了5天的时间,28.2万元的理赔款便顺利赔付到位。这笔理赔款如同及时雨,为Y先生的后续治疗筑牢了坚实的物质基础,也极大地缓解了其家庭的经济压力。收到理赔款后,Y先生激动不已,他通过电话向太平人寿表达了深深的感激之情:“当初选择太平人寿,就是看中了品牌的信誉与保障。这次赔付体验让我深感满意,后续我一定会向家人和朋友推荐太平人寿。”
此次理赔不仅彰显了太平人寿专业高效的理赔服务水平,更凸显了保险行业在传递爱与责任方面的独特价值。未来,太平人寿佳木斯中心支公司将始终坚持“以客户为中心”的服务理念,不断提升理赔服务质量,用实际行动践行保险保障与社会担当,为更多像Y先生这样的客户送去希望与温暖。
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