太平人寿百万理赔,做客户抗癌路上的守护神
近日,太平人寿佳木斯中心支公司完成了一笔105.4万的大额理赔,为陷入困境的客户送去了希望之光,缓解了其后续治疗的经济压力。
C女士是一名普普通通的工薪人员,为了保障家庭生活无后顾之忧,早在2014年至2017年间,她便在太平人寿投保重疾险及医疗险,为自己的小家增添一份保险保障。
2024年8月,C女士确诊右肺上叶腺癌,这一消息如晴天霹雳,让整个家庭陷入了巨大的悲痛与困境中。无情的病魔让C女士及家人感到无限的不安与恐惧,高额的医疗费用更是让这个普通家庭雪上加霜。2024年9月,太平人寿佳木斯中心支公司接到C女士重疾及医疗费理赔报案后迅速响应,第一时间与C女士取得联系,详细告知理赔所需材料,并耐心解答她的所有疑问和担忧,让她在焦虑中感受到了来自保险公司的温暖与关怀。同时,理赔人员还积极前往佳木斯市肿瘤医院核实病历、病理,并亲自前往C女士家中确认身份,确保理赔流程能够顺利推进。
经过高效、专业的处理,很快C女士便收到了太平人寿支付的105.4万元重疾及医疗费理赔款。这笔理赔款犹如一场及时雨,极大地缓解了C女士家庭的经济压力,为她后续的治疗提供了坚实的物质基础。收到理赔款后,C女士激动不已,专门通过电话向太平人寿表达了深深的感激之情。她表示,抗癌的路很漫长,也会很痛苦,但是在收到太平的理赔款后她有了生的希望,太平就是她抗癌路上的守护神。
有了保险的支持,C女士在面对未来抗癌的治疗便有了更多的选择,避免了因经济问题而不得不妥协的局面。这份未雨绸缪不仅仅是对家庭生活的保障,更是对癌症患者的守护。未来,太平人寿将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,持续优化理赔服务流程,用实际行动诠释保险的保障意义和社会价值,为更多客户带来保障与安心。
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