媒体曝光直播购物食品信息公示乱象引发行业关注

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媒体曝光直播购物食品信息公示乱象引发行业关注

作者：于辰

文章来源：中国消费者报•中国消费网

更新时间：2025-09-24 14:06

中国消费者报北京讯 近日，《中国消费者报》发布调查报道，揭露当前直播购物食品领域普遍存在的信息公示不规范问题，引发消费者与行业广泛关注。该报记者通过录制100余段直播视频、截取超200张截图，直指食品信息缺失、模糊等乱象对消费者权益的损害。

《中国消费者报》刊发的报道《直播间食品配料表“躲猫猫”》显示，多个平台直播间食品信息公示问题频发：有的直播间销售的羊蝎子火锅，配料表照片模糊，客服补发图片仍遗漏致敏原信息；有的直播间销量超4万件的火山石烤肠，详情页未公示配料表，经多次追问才提供含“大豆制品”致敏原的包装照；还有的直播间销售的商品，需消费者下单或反复问询，才能获取完整配料表。

《中国消费者报》援引法律与行业专家观点指出，此类行为违反《消费者权益保护法》《网络交易监督管理办法》，涉嫌侵犯消费者知情权，消费者可向市场监管部门或消协投诉维权。

该报道发布后产生良好反响，不少消费者表示将更关注直播购物食品信息，行业也开始重视信息公示问题。业内人士认为，《中国消费者报》的调查为根治乱象提供了方向，需经营者、监管部门、平台多方协同，才能守护直播购物中的消费者权益。（于辰）