群众利益无小事，细微之处见真情。在国庆假期的街头巷尾，从清晨到深夜，总有忙忙碌碌的身影。哈尔滨市公安局道里分局民警、辅警用担当坚守、用心用情，时刻践行着为民服务的宗旨。一件件暖心事，为群众排忧解难，拉近了警民之间的距离。让我们一起看看发生在国庆假期里的那些温情瞬间。
母子俩人群中不慎走散
民警神速找到三岁男孩
10月1日12时32分，巡逻辅警张永楠、孙英煊在中央大街街面巡逻时，一位女士慌慌张张的跑过来，哭着说自己的儿子不见了，请帮忙寻找。辅警立刻将男孩的照片发至工作群，通过对讲机联动各巡逻组注意发现。并不停安抚这位妈妈的情绪。信息发出2分钟后，金安警务站执勤辅警张文东、王欢在警务站瞭望时发现一个小男孩独自站在街上左顾右盼，上前询问得知他正在找自己的妈妈。“孩子找到了！”得知消息后这位妈妈激动万分，立即赶往金安警务站。见到孩子安然无恙，妈妈热泪盈眶，将孩子紧紧的抱入怀中，“真是吓死妈妈了，以后再也不要乱跑了！”
交谈中得知，这位妈妈姓张，儿子3岁。刚刚在排队买水付款时，孩子不慎走失，幸好遇到巡逻辅警。临行前，张女士感激地说：“真是太谢谢了，要是没有你们的帮助，后果不堪设想啊。咱们冰城公安太神速了，生活在哈尔滨安全感满满！”
一家人逛街途中失去联络
巡逻民警暖心帮助促团圆
2023年10月1日14时20分左右，道里分局新华街派出所民警在中央大街巡逻时，一位女士带着两个女儿焦急的向民警走来，请民警帮忙联系其丈夫。交谈中得知，这位女士姓李，她与丈夫带着两个女儿来哈尔滨旅游。刚刚在中央大街游玩时，李女士一直拉着两个女儿游览美景，不知不觉与丈夫走散了，手机又不在身边，急的李女士只好带着孩子在街上寻找丈夫，此时正好遇到巡逻民警。
民警一边安抚李女士的情绪，一边与其丈夫取得了联系，帮助一家人团聚。一家人对民警的帮助表示深深的谢意：“哈尔滨的警察真是一心为民的好警察啊！”
外地游客游玩时迷路
民警化身“导游”热情相助
10月2日15时25分，来自吉林白城的游客李女士和她的同伴们准备从下榻的酒店步行至防洪纪念塔，并欣赏沿途美景。因不熟悉路线，迷失了方向，此时手机没电无法联系导游。正当李女士一行四人焦急万分的时候，在附近巡逻的道里分局正阳河派出所民警来到了他们的面前。得知情况后，所长白岩、民警张云龙立即找来充电宝帮助李女士的手机充电，并与导游取得联系，确定旅游大巴车的所在位置后，将李女士一行人安全护送至停留在尚志胡同的旅游大巴车上。
途中，白岩同志还热情地向他们介绍哈尔滨的景色线路、美食打卡地和旅游注意事项。到达目的地后，李女士感激的说：“此次到哈尔滨，我们真是不虚此行，不仅看到了美丽的风景，还亲身体会到民警的暖心帮助，为冰城警察点赞！”（王时）
