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夸大宣传诱导消费玉石拒绝退货退款
投诉者情况：
投诉者姓名：房*秋
投诉者电话：185****1132
联系地址：北京市北京市房山区
详细地址：******************
投诉对象情况：
被投诉单位：牡丹江东安区悠然阁文玩玉石店
投诉主题：夸大宣传诱导消费玉石拒绝退货退款
被投诉单位负责人姓名：王*
被投诉单位负责人电话：170****5905
投诉类别：请选择您的投诉类别
投诉内容：本人于2024年2月14日从北京坐高铁至牡丹江，下站后路过东安区悠然阁文玩玉石店这家门店，被广告牌吸引之下，以及老板夸大宣传和田玉能养人等风水寓意话术诱导下，买了两块和田玉的玉牌。事后因本人不懂玉石，实属被忽悠之下消费1000买下两块拇指大的玉牌，未满7天，所以于当天一个多小时后便回去要求退货退款原物奉还，礼貌进行协商，但商家老板拒绝退款，且态度恶劣推搡辱骂，无奈之下协商只退其中一个和田玉玉牌也可以，商家依然态度恶劣拒绝退款。现投诉，希望有关部门处理保护消费
投诉者诉求：退款
投诉性质：其他
投诉爆料 /Complaint
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