黑龙江辉腾天下旅行公司导游强制性消费 – 黑龙江消费网

网友1小时内取消4572元旅游订单，被告知要扣1600元损失费各方回应

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黑龙江辉腾天下旅行公司导游强制性消费

投诉单位：黑龙江辉腾天下旅行公司 投诉时间：2024-05-15 13:36

投诉者情况：

投诉者姓名：梁*莹

投诉者电话：158****6308

联系地址：广东省河源市东源县

详细地址：******************

投诉对象情况：

被投诉单位：黑龙江辉腾天下旅行公司

投诉主题：黑龙江辉腾天下旅行公司导游强制性消费

被投诉单位负责人姓名：未*

被投诉单位负责人电话：111****

投诉类别：请选择您的投诉类别

投诉内容：时间：2024年1月27日旅行社：黑龙江辉腾天下旅行公司旅游公司地点地点：黑龙江省-哈尔滨市-南岗区-新春街道黄河路218号发生地点：客运车上投诉问题： 1.强制性消费，当不愿购买1580-1780套餐时，不愿意购买时导游用麦克风明说，下一站就可以下车自行搭高铁回市区了，迫使不得不为此而买单！ 2.在找不到旅游大巴时电话里被骂你是聋呀还是瞎呀，不文明语言。 3.微信的客服与导游口径不一，确定再三问了微信旅游公司客服是不需要额外费用的。 4.对导游的服务评价不允许写差 5.被骂后本人要求离团，但强制性要求签名。 6.电话12345投诉后，旅行社不给予退费。

投诉者诉求：退款，

投诉性质：请选择投诉性质

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