太平人寿鸡西中心支公司异地赔付展现服务温度
近日,太平人寿鸡西中心支公司完成一例异地就医理赔案件,以专业高效的理赔服务兑现保险保障,切实减轻客户大额医疗费用压力。
被保险人Z女士于2018年6月投保太平人寿某医疗险。2026年8月,Z女士确诊颅内动脉瘤,随即前往北京某医院接受手术治疗。异地就诊加大额医疗支出,一度令客户对后续费用倍感忧虑。
收到客户的理赔申请后,尽管就医地点远在北京,属于跨区域就医案件,太平人寿的理赔人员仍旧第一时间受理材料,有序开展案件核查,高效推进审核流程,及时将6万余元理赔款送到客户手中。
本次跨区域理赔,充分体现了太平人寿理赔服务不受地域限制的优势。未来,公司将继续坚持以客户为中心的服务理念,持续优化理赔流程、提升案件处理效率,用及时、高效、暖心的理赔服务践行保险承诺,守护客户家庭健康,传递太平人文关怀。
(新闻录入:蒙奇奇 责任编辑:刘思奇)
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