换机油导致发动机敲缸
投诉时间：2020/04/01 14:26:34
| 投诉者姓名： | 金秀锋 |
|---|---|
| 投诉人电话： | 155****4000 |
| 被投诉单位： | 黑龙江省鹤岗市向阳区衡达汽车维修中心 |
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| 投诉主题： | 换机油导致发动机敲缸 |
| 被投诉人姓名： | 温慧刚 |
| 被投诉人电话： | 18245451115 |
| 投诉类别： | 汽车 |
| 投诉内容： | 投诉内容 消费者于2020年2月28日在衡达汽车维修购买丰田纯牌5w30机油一桶换上，下午17点左右消费者车辆发动机机油盖出有白色黏装物发动机出现铛铛响声，类似敲缸，就发视频问修理厂的卖家，卖家说没听到，于是消费者第二天去别家修理厂让师傅看说是敲缸声，由于疫情期间消费者等到疫情稳定后又去衡达修理卖家，又把情况说明，卖家把原来机油换换掉同意给换了纯牌20的油，可消费者回来后敲缸声音依然存在，没办法只好去别家买了嘉实多机油换上，敲缸声马上小多了，可是在衡达买油造成的异响依然有敲缸声音，于是消费者再次找到衡达汽修，可衡达却说不是他卖的油造成的敲缸以推脱责任，这样对消费者太不公平了，当日在衡达换完油，回到家就发生了异响，没在衡达换油前发动机良好状态，衡达的机油给我得车造成了伤害，如果因为这个敲缸给消费者而造成车辆发动机后续烧机油，拉缸的维修费用会很大，况且日系车根本就没有大修的，也修不住，要衡达包赔原发动机 |
| 投诉人诉求： |
投诉已经解决
