陈先生投诉平安保险公司‘智赢人生’保险糊弄人
投诉时间：2019/10/16 16:47:04
| 投诉者姓名： | 陈先生 |
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| 投诉人电话： | 189******** |
| 被投诉单位： | 平安保险公司黑龙江分公司 |
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| 投诉主题： | 陈先生投诉平安保险公司‘智赢人生’保险糊弄人 |
| 被投诉人姓名： | |
| 被投诉人电话： | |
| 投诉类别： | 保险 |
| 投诉内容： | 我在2007年在平安保险公司购买智赢人生保险，年交保费6000元，保险金额15万。当时保险业务员告诉我，保费交期十年，每年从银行卡中直接扣走，死亡时保险公司支付15万元赔偿金。2017年保费已经到期，然而，平安保险公司却连续两年依旧从我银行卡中扣保费。找到平安保险公司询问，对方的解释让我很诧异：我的交费年限变成了终身。也就是说只要我活着就要交费，我要是活到90岁还得交30多年，还得交费20多万，一是，最初说的交费期十年怎么变成了终身？二是我要是交到80岁、90岁，所交保费已远远超过了保险公司承诺的15万元赔偿金，这账到底怎么算？如果是这样我不会保这险，这不是糊弄人吗？更可气的是，后来我从保险公司处得知，死亡时保险公司给付的赔偿金并不是15万保险，而是看我保险里的现金价值是多少（我不明白啥叫保险现金价值，可能是所交保费越多现金价值越高，所以才让我终身交费）按保险现金价值赔付。这不就是拿我存的钱赔付给我吗？平安保险公司这样做忒不地道了。 |
| 投诉人诉求： | 全额退保，按银行利息标准支付12年保费利息 |
已全额退保
