王女士投诉韩丝润清水染发导致严重过敏
投诉时间：2019/10/22 09:59:30
| 投诉者姓名： | 王秋芳 |
|---|---|
| 投诉人电话： | 150****86** |
| 被投诉单位： | 韩丝润清水染发 |
|---|---|
| 投诉主题： | 王女士投诉韩丝润清水染发导致严重过敏 |
| 被投诉人姓名： | 韩丝润清水染发 |
| 被投诉人电话： | 400-627-1566/0431-8253-2452 |
| 投诉类别： | 不指定类别 |
| 投诉内容： | 我母亲于10月13日通过观看黑龙江电视台韩丝润清水染发宣传广告，拨打电视上的购买电话400-627-1566购买了两盒韩丝润清水染发剂，商家承诺为纯植物不会过敏，如果有过敏情况拨打电话给与退货。购买后我母亲于耳后，小臂做了实验，结果过敏，很严重的过敏，都是小水泡。于是联系商家，第一次联系上了商家，商家承诺说等待客服人员联系我们给与退货，我们等待无果。第二次联系商家，原来的手机号不予回复了，我们又换一个手机号拨打电话联系上商家，还是说等待客服人员联系我们给与退货，至今没有人联系。再次联系商家，商家不予回复，我们现在找不到人了。 |
| 投诉人诉求： | 赔偿损失 |
