徐先生投诉二浪河如意客栈预订房间不给退房费
投诉时间：2020/01/23 21:12:19
| 投诉者姓名： | 徐庆丰 |
|---|---|
| 投诉人电话： | 186****1361 |
| 被投诉单位： | 如意客栈 |
|---|---|
| 投诉主题： | 徐先生投诉二浪河如意客栈预订房间不给退房费 |
| 被投诉人姓名： | 二浪河如意客栈 |
| 被投诉人电话： | 13936149665 |
| 投诉类别： | 旅游 |
| 投诉内容： | 本人在淘宝飞猪委托（哈尔滨兄弟旅游专营店）预定二浪河如意客栈，现提前五天通知被投诉方，因行程变更要求退房，被投诉方拒绝退回房费。本人是预订房间，非定房间，并且被投诉人事先未告知哈尔滨兄弟旅游专营店及本人此房间不接受退订、退款。 |
| 投诉人诉求： | 全额退回900元房费 |
宾馆已同意退还房费
