与时间赛跑！太平人寿双鸭山中心支公司高效快速理赔获客户点赞

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作者：佚名

文章来源：黑龙江消费网

更新时间：2025-11-12 11:26

近日，太平人寿双鸭山中心支公司完成一起重疾理赔案件，从接到客户报案到48.9万元理赔款到账，全程不到24小时。这场高效理赔不仅展现了公司的专业服务能力，更在客户最需要的时候送上了切实保障。

客户W先生于2011年至2014年期间，在太平人寿投保了重疾险。2025年6月，W先生因突发胸痛送医，被确诊为急性心肌梗死。家属在术后第一时间拨打了太平人寿客服热线95589进行理赔报案。

接到报案后，公司理赔人员立即通过线上方式指导家属使用APP上传理赔资料，同时启动快速理赔通道。考虑到客户急需资金进行治疗，公司加快审核进度，于次日中午将48.9万元理赔款汇入W先生账户。

W先生及家人对太平人寿的快速理赔服务表示衷心感谢。这笔及时的理赔款不仅缓解了家庭的经济压力，更为后续治疗提供了有力保障。

此次高效理赔，充分体现了保险保障的价值和意义。公司将继续秉持"客户至上"的服务理念，持续提升理赔服务效能，为更多客户提供及时、专业的保险服务，切实守护千家万户的美好生活。

(新闻录入:蒙奇奇责任编辑:刘思奇)

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