垫付服务“解急难” 太平人寿为就医患者撑起“保障伞”
“看病不用先掏钱，保险公司帮垫付，这份服务真是救了急、暖了心！”近日，太平人寿的医疗险“住院垫付”服务，为突发疾病的C先生筑起一道坚实的保障，让原本陷入资金困境的家庭重拾生活希望，这也是保险业践行“以人民为中心”理念、优化民生服务的生动实践。
2023年，C先生为自身健康保障考量，在太平人寿七台河中心支公司投保了医疗险。2025年，他在体检中确诊患有某癌症，急需手术及后续化疗治疗。然而，高额的医疗费用让这个普通家庭一时陷入筹措资金的困境，“借钱看病”的压力让C先生及其家人忧心忡忡。
就在全家一筹莫展之际，太平人寿理赔人员获悉情况后主动对接，第一时间告知C先生其投保的医疗险包含“住院垫付”功能，并详细讲解申请流程。在理赔人员的全程协助下，C先生顺利启动该服务，无需先行支付住院费用便完成了手术治疗，后续化疗阶段也持续享受垫付支持，家庭经济压力得到缓解。
民生无小事，枝叶总关情。太平人寿的“住院垫付”服务，通过保险功能前移，将“事后赔付”变为“事前保障”，有效破解了群众“看病贵、筹款难”的急难愁盼问题，彰显了“以客户为中心”的服务初心。
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(新闻录入:蒙奇奇 责任编辑:刘思奇)
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