太平人寿暖心理赔为19岁患病少女撑起希望

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太平人寿暖心理赔为19岁患病少女撑起希望

作者：佚名

文章来源：黑龙江消费网

更新时间：2025-12-15 10:07

近期，太平人寿服务再升级，从客户有需求到赔款到账，太平人寿用专业又贴心的服务，把保险保障精准送到需要的人手里，实实在在诠释了“有温度的保险”是什么样，为千家万户筑起了抵御风险的坚实后盾。

不久前，19岁的客户小S（化名），作为家里的独生女，本该在校园里追逐梦想、绽放青春光彩，一场突如其来的恶性肿瘤却打破了她和家人平静的生活。在父母的陪伴下，小S怀着沉重的心情来到太平人寿庆安当地的服务大厅申请理赔。看着父母眼中藏不住的焦虑与心疼，在场工作人员都揪起了心；给小S拍摄验伤照片时，她身上治疗留下的伤口、苍白的脸色和略显疲惫的状态，更让大家对这位花季少女的遭遇倍感惋惜。

了解到客户的紧急情况后，太平人寿立刻启动了理赔“绿色通道”，各个环节的工作人员快速联动起来：理赔专员第一时间对接，帮忙审核资料；后台团队靠着数字化系统加快流程推进；跨部门默契协作，确保每个环节都衔接顺畅、不耽误时间。这笔理赔款不仅给小S的后续治疗提供了坚实的经济支持，更让她和家人重新看到了战胜病魔的希望，也坚定了积极面对生活的决心。

未来，太平人寿会继续深化理赔服务升级，用更高效、更贴心、更专业的服务，守护每一位客户的美好生活，让“有温度的保险”走进更多家庭。