太平人寿暖心守护 41.05万元理赔助重症客户重燃希望
近日,太平人寿佳木斯中心支公司向Z先生支付重大疾病及医疗理赔款共计41.05万元,帮助其家庭渡过因突发重症带来的经济难关,客户及家属对公司的理赔服务连连称赞。
Z先生今年46岁,是太平人寿的老客户。自2012年起,他先后为自己投保了重疾险及医疗险等多份保障产品。近日,Z先生因严重疾病,在哈尔滨某医院深度昏迷入院治疗。突如其来的重病不仅给Z先生带来了巨大的身心痛苦,也让整个家庭陷入了沉重的经济压力之中。面对高额的医疗费用和后续康复支出,一家人一度愁眉不展。
出院后,在家人的协助下,Z先生向太平人寿正式提出理赔申请。由于本次为异地出险,佳木斯中心支公司的理赔调查人员在接到报案后,第一时间与哈尔滨当地理赔调查人员取得联系,两地协同、迅速响应。调查人员多次前往医院及相关机构,对出险经过、诊疗情况及费用支出进行了认真、细致的核实,在确保案件真实、准确的前提下,加快推进理赔处理进度。
从客户提出申请到理赔款到账,41.05万元理赔款一次性支付到客户指定账户,公司从受理、调查到结案的全流程服务,用高效、专业的理赔行动,为客户的后续治疗和康复提供了经济保障。
一直以来,太平人寿始终坚持“以客户为中心”的服务理念,持续优化理赔流程、提升服务效率,用实际行动践行保险承诺,为客户生命健康保驾护航,传递金融保险的温情力量。
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