太平人寿双鸭山中心支公司高效赔付,帮助患病客户度过难关
近日,太平人寿双鸭山中心支公司完成了一起恶性肿瘤重疾赔付案件,为客户W女士送去100万元重疾保险金,以坚实保障为客户提供经济支持。
此前,W女士因右下腹持续性胀痛前往社区医院就诊,抗炎退烧治疗后症状未缓解且持续加重。随后,W女士转诊至三甲医院,经CT检查及病理诊断,确诊为回盲部腺癌,急需住院手术治疗。
治疗期间,W女士向太平人寿提交理赔申请。接到诉求后,双鸭山中心支公司工作人员第一时间对接客户家属,全程协助收集整理理赔材料,优化办理环节、加快审核进度。在完成保单信息、就医资料核验工作后,及时将100万元理赔款赔付到位,有效减轻客户家庭医疗开支压力,为其后续治疗提供了经济支持。理赔到账后,客户家属专门致电致谢,对公司的贴心的服务表示认可。
长期以来,太平人寿坚守服务初心,立足客户实际保障需求,依托规范流程与高效服务,切实履行保险责任。下一步,太平人寿双鸭山中心支公司将持续夯实服务能力,切实发挥保险风险抵御作用,以务实举措传递行业温度,守护客户美好生活。
(新闻录入:蒙奇奇 责任编辑:刘思奇)
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