太平人寿鸡西中心支公司上门理赔,暖心服务“零距离”
孩子生病住院,家长全程陪护,理赔材料谁来交?太平人寿鸡西中心支公司贴心上门服务,帮客户解了这道难题。
近日,鸡西中心支公司办结一例少儿住院理赔案件。2024年6月,小朋友的母亲为孩子投保了重大疾病及医疗保险。2026年8月,孩子因支气管炎入住当地某医院治疗。住院期间,家长需要在床旁陪护,实在分身乏术,一直没来得及去线下网点提交理赔手续。
得知这一情况后,太平人寿的理赔工作人员主动联系了客户,直接上门收集理赔资料,现场协助完成申请提交,免去客户来回奔波的麻烦,有效减轻了家庭的就医负担。
让服务多走一步,让客户少费心。未来,太平人寿鸡西中心支公司将持续优化便民举措,把服务延伸到客户身边,用有温度的理赔守护每一个家庭。
(新闻录入:蒙奇奇 责任编辑:刘思奇)
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