整治“内卷式”竞争 3部门约谈12家平台企业
中国消费者报北京讯（记者万晓东）3月23日，北京市市场监管局联合北京市商务局、市文化和旅游局依法约谈和行政指导飞猪旅行、途家民宿、小猪民宿等12家平台企业，集中通报开展平台“内卷式”竞争综合整治以来发现的第一批问题，并提出整改要求。
据了解，自2025年10月起，北京市以住宿、餐饮行业为切口，启动平台“内卷式”竞争综合整治工作，坚持京内京外一致原则，统一整治范围、合规标准和监管尺度，构建起事前评估预防、事中监测干预、事后专项执法、推动优化升级的全链条监管机制。其间，监管部门制定并动态更新《平台“内卷式”竞争行为负面清单》，明确8类49项负面典型行为，同时发布《防范“内卷式”竞争合规管理工作指南》，指导平台建立“一组织一清单一机制”管理模式，强化合规管控。
通过平台自查、暗访暗查、飞行检查、体验调查，监管部门系统排查出一批“内卷式”竞争风险，首批问题主要集中在4个方面：一是侵害商家自主经营权，部分平台未经商家同意，通过修改商家后台设置，擅自为商家报名促销活动。通过技术手段监控价格，要求商家按照全网最低价销售，剥夺商家定价自主权。二是设置不合理规则，部分平台利用优势地位，制定不合理规则，通过罚款、限流等处罚措施增加商家经营负担。三是虚假宣传行为，通过虚假宣传手段诱导消费者购买商品，侵害消费者合法权益。四是部分平台合规经营管理体系存在短板。
约谈会上，监管部门向相关平台送达《行政告诫书》，要求平台限期整改，严格保护平台内经营者和消费者合法权益，禁止强制或变相强制商家低于成本价销售，扰乱市场竞争秩序。对涉嫌违法的问题，将深入调查、依法查处，涉及京外平台企业的，将依法移送属地监管部门处理。
参与约谈的各平台企业表示，将高度重视约谈指出的问题，认真反思、立行立改，举一反三排查整改“内卷式”竞争风险隐患，推动实现平台、商家、劳动者共赢。
下一步，3部门将持续深化综合整治，定期公开通报违法违规问题，紧盯整改落实情况，对整改不力、顶风违规的平台依法依规处置。建立多方协商机制，引导平台广泛听取各方意见，构建长效预防机制，推动平台经济从低水平“内卷”转向高质量竞合。
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