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中国消费者报报道（记者孙蔚）近日，一则“江苏95后做家政创业月入60万”的话题冲上热搜，引发网友热议，网友直呼“家政现在越来越吃香”“行业急需大量人才”。

据介绍，95后小伙徐西创业成立了家政公司，在家政创业路上，徐西做过地推、发过传单，后来他决定推进家政线上就近接单，目前公司月收入六七十万元，业务正从苏州向上海、南京延伸。

徐西的经历是行业的缩影。此前，商务部等16部门印发《2023年家政兴农行动工作方案》，鼓励高校毕业生创办家政企业。在互联网数字化技术加持下，越来越多的年轻人尤其是95后开始涌入家政行业从业、创业， 借助平台的力量，在家政领域闯出属于自己的一片天地。

据记者了解，2019年，从沈阳农业大学动物医学专业毕业的徐西，并没有按照预设的轨道成为一名兽医，而是一头扎进了家政行业。徐西创业4年，公司旗下拥有了数百人的服务团队，每个月服务客户超5000个，平均收入约60万到70万元。尤其是他的公司入驻58到家后，通过58到家小程序、APP等下单渠道，简化了客户的下单流程，加上24小时在线的售后服务，提升家政企业服务的复购率和客户满意度，生意越做越好。

数据显示，家政服务业市场规模增长较快，近年来保持在年均20%左右的增速。中国家政服务市场规模预计2023年将增至1.16万亿元，同时，也存在2000万人左右的缺口。

值得注意的是，家政创业的难度依然不容小觑，过去门店的“撮合式”家政经营模式与服务已不能满足现代家庭用户多元化的需求，尤其在消费者日趋倾向对比消费及追求更理性的高质量消费，“靠谱”“放心”成为消费者选择家政服务的首要因素。

据徐西介绍，58到家为合作品牌商家提供共享阿姨库，可以满足各类客户的不同需求。此外，平台还为入驻商家免费提供“58智慧家政管理系统”。“一般平台的派单距离都在3公里内，就近派单优势让阿姨不用在路上浪费时间，也能服务更多客户，提升了公司的管理效率。”徐西说道。

家政行业需求走向高增长，从业者的薪资走高，优质人员的缺口却越来越大。据介绍，58到家对家政创业企业全面赋能，帮助企业快速打开市场，并积累下高质量用户群。一方面，扶持家政创业企业快速成长；另一方面，通过培育、对接优质服务，促进创业企业服务内核升级，更快速的打开市场。

徐西认为，专业化的家政培训是家政市场的现实需要，也是未来发展趋势。“知识型家政服务员正越来越受欢迎，掌握整理收纳、营养搭配、老年护理等多种技能的劳动者会有更广阔的发展空间，也有助于提高阿姨的职业认同感。”

徐西表示，随着政策力度加码，家政市场需求持续释放，尤其是有了平台助力，年轻人在家政行业起家创业将事半功倍。