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为认真贯彻落实省消协六届一次理事会精神，进一步提升全市消费者权益保护工作的质量和水平，佳木斯市消保中心按照市局党组的全面安排和部署，于12月25日召开全市消保中心组织务虚工作视频会议，会议主题是：总结交流2024年工作亮点，结合实际找准存在的问题，共同商讨2025年中心发展思路。会议由市消保中心副主任刘彦波同志主持，市消保中心副主任姜乔、综合科、投诉科负责人，各县（市）区消保中心主管局长、中心主任及工作人员共48人参加视频会议。

会议首先由中心副主任刘彦波同志传达省市场监管局党组书记、局长，省消费者协会会长安虎贲同志在省消协六届理事会第一次会议上关于“坚守为民初心，挺膺担当作为，奋力开创消费者权益保护事业新局面”的讲话精神，使中心全体干部职工进一步提高了政治站位，深刻领会了新时代消费者合法权益保护工作的重要意义，在2025年消费维权工作中将进一步强化使命担当，在全力服务高质量发展大局中实现更大作为。

消保中心综合科负责人在会上传达了省市场监管局党组成员、副局长，省消费者协会常务副会长刘志峰同志在全省消协组织会议上关于“充分发挥消协组织公益性职责，以更大力度为消费者办实事、做好事、解难事，全面加强组织建设，全面精准激发社会活力，积极营造公平环境”的讲话精神，使大家深受鼓舞，进一步明确了重点工作方向和工作目标。

投诉科负责人对全市消保中心组织2024年全国智慧平台建设中工作亮点和存在的问题进行了通报，对2025年投诉工作提出了要求。

市消保中心副主任姜乔同志对全市消保中心组织2024年工作进行了全面总结，首先对各级消保中心组织扎实的工作作风和辛勤工作表示感谢，对消费维权工作中取得的成绩和亮点工作给予了充分肯定，同时也指出消费维权重点工作开展不均衡、受理投诉工单不及时、行业协会支持指导力度不大等具体问题，并提出了针对性解决建议。

姜乔同志要求全市各级消保中心组织，紧紧围绕市局党组的安排和部署扎实工作，一是全力做好佳木斯市第二届个体私营产（商）品博展会筹备工作，在规模和产（商）品品种数量上抓突破。二是重点筹备和谋划理事会换届选举工作，市消保中心筹备召开六届理事会，各级消保中心组织也要积极开展筹备工作。三是强化社会监督，2025年对全市消费维权社会监督志愿者进行重新选聘，壮大消费维权志愿者队伍，共同为消费者服务。四是落实省局“消费维权暖心行动，结合各地实际，深入开展“五进”活动和“一法一例”宣贯活动，积极引导和鼓励在农贸大集、景点景区等设立消费维权工作站，强化消费环境建设。五是加大投诉受理力度，努力解决好群众身边的每一件“关键小事”。

姜乔同志希望全市各级消保中心组织，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民至上的服务理念福祉民生，在守正创新中不断提升消费维权工作质量，为维护广大消费者合法权益做出积极努力。