文化和旅游部公布一批旅游市场强制消费典型案例
中国消费者报北京讯（记者孟刚）2月11日，文化和旅游部公布2026年第一批旅游市场强制消费典型案例，涉及无证经营、强迫购物、擅自转团、资质违规等方面。
无证经营“保险团”“老年团”成整治重点。深圳易某某在未取得旅行社业务许可情况下，以保险公司专属团队名义组织157名游客赴越南芽庄，因购物不达标遭境外接待社取消餐食并威胁退团，被没收违法所得并罚款5万元。眉山某保险公司同样以1580元低价组织126人“尊享旅行团”，导游强迫购物并发表“不买就把你们放下车”等言论，公司及直接责任人分别被罚款4万元和5000元。
擅自增加购物、收受境外返佣问题突出。凭祥某旅行社未与游客协商，擅自安排进入越南免税店购物，被责令停业整顿4日、罚款3万元。西安某旅行社领队谢某收受泰国接待社自费项目及购物返佣，同时安排游客观看违规表演，旅行社被停业整顿3日、罚款2万元，谢某被没收违法所得并暂扣导游证3日。
无出境资质、非法转让许可等乱象频发。宁波某旅行社在短视频平台销售1499元“韩国纯玩小团”，实际未取得出境游许可，被停业整顿7日、罚款2万元。长春两家旅行社通过“借壳”方式组织65人赴海参崴，出借方与借用方双双被停业整顿15日，各罚款1万元，直接责任人均被处罚。
信息不透明、产品涉赌等合规问题被严查。上海某旅行社组织希腊土耳其行程未告知地接社信息、未发放安全信息卡，被警告并罚款2.2万元。西宁两家旅行社分别因以旅游名义骗取护照、组织游客前往非目的地国家，被处以暂停出国游业务60日及25万元高额罚款。
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