哈尔滨“百日行动”护航夏季避暑旅游
7月27日，记者从黑龙江省哈尔滨市委宣传部组织召开的夏季避暑旅游“百日行动”新闻发布会上获悉，“百日行动”开展以来，哈尔滨市市场监管局紧扣“避暑胜地•清凉龙江”文旅品牌建设，围绕旅游“食、住、行、游、购、娱”全链条，锚定安全防控、市场整治、便民服务三大主线，构建四级落实体系和三级责任链条，全面规范夏季旅游市场秩序。
哈尔滨市市场监管局聚焦景区、商圈、农家乐等重点区域，筑牢安全底线，织密涉旅全域风险防控网络。食品安全方面实行全链条管控，严查过期食品、“三无”食品、假冒土特产等问题，针对夏季热销品类开展专项抽检，严防食源性疾病。特种设备安全方面，对景区游乐设施、酒店电梯等设备逐台排查，督促企业落实维保和应急演练制度，从源头杜绝安全事故。产品质量方面，严查游泳装备、防晒用品等涉旅商品质量，守护游户外消费安全。
该局同时深化综合整治，规范旅游市场经营秩序，聚焦游客消费环节精准发力。常态化核查景区门票、住宿餐饮、停车收费等明码标价情况，严厉打击价格欺诈等宰客行为。同步开展反不正当竞争和广告专项整治，严查虚假宣传、刷单炒信等行为，清理旅游行业不公平格式条款，营造诚信公平的消费环境。同时坚持监管与服务并举，升级重点景区一站式服务阵地，集成食品快检、消费调解等便民服务。常态化开展“你点我检”、商户诚信承诺等活动，畅通12315涉旅投诉“不过夜”处置通道，依托景区维权服务站快速化解纠纷，高效回应游客诉求。
截至目前，全市累计检查涉旅经营主体1760户次、特种设备使用单位81家，抽检各类产品446批次，开展行政指导87家次，立案查处61件。累计受理投诉举报578件，办结459件。
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