果园直播竟是抠图造假 消保委：生鲜直播应杜绝虚假布景
中国消费者报南京讯（记者薛晶晶）依托实景产地直播售卖生鲜，是当下农产品电商常见的营销方式，但部分主播利用绿幕抠图伪造果园场景、假借“产地直发”噱头售货的乱象频频出现。近日，一名主播在直播时随口说要开空调，意外揭穿所谓“露天果园”实为室内抠图造假，引发网友广泛热议。江苏省消保委就此提醒：虚构直播产地涉嫌侵害消费者权益，商家、平台、消费者需多方发力，共同整治虚假直播乱象。
近日，一位带货主播在夜间“果园”直播过程中，随口说了一句“有点热，我去开个空调”，无意中戳穿了直播间的实景骗局。所谓的露天果园，实际上是依靠绿幕抠图搭建的虚拟场景。相关视频迅速在网络引发热议。尽管主播事后辩解称“果子没有科技与狠活”，但直播间布景造假的问题已然暴露。
这一事件让直播间“虚拟布景”的问题进入更多消费者的视野。如今，不少主播仅凭简易绿布和抠图软件，就能在直播间虚拟出果园、生产车间等实景画面，假借“产地直发”的名头售卖农产品。事件曝光后，一条质疑“过往全部产地直发直播”的留言引发网友跟评，纷纷对曾经下单的生鲜产品的货源真实性产生怀疑。
江苏省消保委分析指出，消费者青睐实景果园直播，本质上是信任“从枝头直达餐桌”的产地直供模式，愿意为产地优势和产品品质支付溢价。主播利用虚拟布景虚构产地环境，让生鲜带货沦为演技营销，利用信息差误导消费者消费，揭开了农产品直播带货暗藏的行业乱象。
直播购物模式的兴起，本可以打通产销渠道、缩小线上购物的信息鸿沟。但这类依靠绿幕造假的虚假直播，既侵犯了消费者的知情权和公平交易权，也严重扰乱了直播带货行业的健康生态。
江苏省消保委呼吁生鲜经营者坚守“所见即所得”的经营底线，将经营重心放在产品品质、物流配送与售后保障上，杜绝依靠虚假布景博取流量、欺骗消费者。直播平台应升级绿幕抠图识别技术，精准排查布景造假行为，并针对违规账号“换号复出”等难题，推动行业建立统一的惩戒标准。消费者要保持理性消费，仔细甄别虚拟布景的直播陷阱，不因低价、产地等噱头而盲目下单，发现虚假宣传及时投诉举报，用消费选择抵制虚假带货行为。
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