春秋航空5月20日起推出“爱宠随行”宠物进客舱服务
5月15日,据春秋航空消息,春秋航空推出“宠物进客舱”创新服务,自5 月 20 日起,将率先在上海—哈尔滨往返航线试点,提供宠物友好三联座位区、优先登机等在内的全流程宠物友好出行方案,单程宠物机票定价为 999 元起(不含燃油费)。
在客舱布局方面,春秋航空推出的“宠物友好三联座位区”,限定于指定区域。旅客落座过道位,宠物航空箱固定于中间及靠窗的两个座位,通过物理隔断为宠物和主人营造出一个相对独立且安全的监护空间。以飞行时长近3小时的上海—哈尔滨航线为例,该设计从根本上解决了中长距离飞行的宠物应激难题——主人可随时观察宠物状态,宠物也能通过气味感知主人存在,大幅降低焦虑感。
每个航班最多承运4只宠物(每名旅客限带1只)。由年满18周岁的旅客全程看管,形成“人在侧、宠在旁”的陪伴闭环。
为保障飞行安全,携宠旅客须提前备齐《动物检疫合格证明》、小动物疫苗注射证明及合规硬质航空箱。春秋航空方面表示,宠物箱的“长×宽×高”尺寸不得超过“61×45×32”厘米,宠物连箱总重量不得超过14kg。为打造空中安全壁垒,航空箱需遵循“双锁双防”规范,箱门处安装第一道防逃逸锁扣,外层加套防护网兜并拴挂第二道加固锁扣,双重屏障杜绝意外开启。
春秋航空还建议,携宠旅客预留充足时间,提前2小时抵达机场办理值机,并提前1小时抵达登机口优先登机,以便工作人员协助完成宠物安置引导。
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