中消协观点: 解压不是宣泄暴力,情绪消费不能情绪化
近期,“娜塔莎”玩偶在年轻群体中迅速走红,被许多人当作一种别样的“情绪出口”。从最初网友对其进行的“过家家式”换装打扮,到后来逐渐滑向色情化装扮、解构式解剖、暴力揉捏等极端行为,这一演变过程令人不安。更值得警惕的是,在多个社交平台上,大量出圈视频并非展示陪伴或解压,而是呈现对“娜塔莎”的摔打、注水、踩踏、针刺等破坏性操作。当“解压”以伤害为表现形式时,放松便悄然越过了伦理底线。当情绪消费被逐利逻辑异化、被低俗内容裹挟时,情绪调节可能偏离解压的初衷,沦为暴力与低俗的遮羞布。对此,中消协认为:
一是暴力、擦边类营销视频涉嫌违法。部分商家在宣传“娜塔莎”时,刻意摆出带有性暗示意味的姿势,甚至配以暧昧文案、成人化道具。又或以暴力行为对待解压玩具,博取流量和关注。这类行为以低俗、暴力为噱头,违背社会主义核心价值观,违反民法中的公序良俗原则,同时也涉嫌违反《网络安全法》《广告法》等法律法规。
二是解压玩具设计应倡导文明健康绿色理念。合理设计的解压玩具提供了一个正常的情绪宣泄出口,起到心理调节作用,但形象、玩法设计不能刻意放大猎奇心理宣泄暴力。当“娜塔莎”的核心玩法变成摔、扎、踩、砸,与暴力行为绑定在一起时,此类玩具不是风格差异,而是设计理念的价值观错位。解压玩具舍弃审美价值、文化价值与情绪价值,是不合格、不可取的逆向设计,违背《消费者权益保护法》倡导的文明健康绿色消费理念和消费方式。
三是解压玩具应注重保护未成年人身心健康。解压玩具受众包含大量未成年人,《未成年人保护法》规定生产销售用于未成年人的玩具不得危害其人身安全和身心健康。部分商家在宣传“娜塔莎”时,扭曲婴幼儿形象;有的商家在宣传页面赫然写着“养娃不如捏娃”。这些带有诱导性的宣传,极易让缺乏辨别能力的未成年人产生错误认知。解压玩具应坚决摒弃、杜绝一切绑定暴力、低俗、恶搞、不良宣泄的玩法与元素,避免对未成年人心理造成不良引导。
勿让“解压”为暴力遮掩,勿让流量为低俗买单。解压玩具消费的核心本质是情绪消费、悦己消费,各方应当以正向情绪供给为核心,共同构建可持续、健康的情绪消费场景。平台类经营者应当严格落实“守门员”义务,拒绝低俗营销,对含有暴力、色情等违背公序良俗的内容采取下架、封禁等措施。商品生产者和销售者应严格遵守国家法律、强制性标准,生产销售兼顾玩乐趣味性与身心安全性的产品。家庭和学校应通过心理健康教育引导未成年以正确的方式排解压力,同时帮助其识别不良娱乐内容。
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