“铁拳”行动|用暖心服务擦亮冰雪旅游金招牌
中国消费者报哈尔滨讯（记者刘传江）今年以来，黑龙江省市场监管局紧盯关系经营主体和消费者切身利益的重点问题，在旅游市场、民生等重点领域出台14项具体措施。全省市场监管系统以深入开展市场秩序整治“铁拳”行动为牵动，共查处市场监管领域各类违法案件11521件，持续擦亮“蓝盾在行动、铁拳护民生”品牌。
为助力冰雪旅游火爆出圈，黑龙江市场监管部门把增强游客的良好体验作为打造冰雪旅游“金字招牌”的关键所在，省市县三级联动，强监管、促发展、保安全，着力打造“能消费、敢消费、愿消费”的优质消费环境。对哈尔滨道里菜市场、红专街早市等重点场所实行价格报备制，充分发挥行业协会、市场开办者作用，提示经营主体珍惜出圈机遇、遏制涨价冲动。在铁锅炖等龙江特色饭店推行菜品量化公示经营，食材价格和重量“双公示”。对冰雪大世界、雪乡等游客热门打卡地实行驻点监管，积极引导商户提供“小份菜”“半份菜”。针对哈尔滨研学游热潮，出台《冰雪研学旅行服务规范》。严厉打击出租车不按照规定使用计程计价设备、电子计价秤“缺斤短两”、商品和服务标价之外加价、制售假冒伪劣食品等违法行为。
同时，黑龙江市场监管部门深入开展民生领域反垄断执法专项行动，综合运用反垄断“三书一函”指导敦促经营主体合规经营，核查机动车检测、医疗等领域案件线索12件，立案查办3件，办结1件。聚焦平台经济、民生保障等重点领域，组织开展反不正当竞争守护行动，严厉打击仿冒混淆、虚假宣传、商业贿赂等违法行为，查处各类不正当竞争案件145件。集中治理网络市场突出问题，坚持常态化监测和专项监测相结合，发现并处置违法线索391条。开展民生重点领域虚假违法广告整治，严厉查处医疗、药械、旅游、金融理财等重点领域虚假违法广告行为，查处广告违法案件278件。
为守护民生福祉，黑龙江市场监管部门还深入开展乳制品、特供酒、校园餐等专项整治，查办食品安全案件6498件，有力守护消费者“舌尖上的安全”。持续开展加油机作弊综合治理，检查加油站2531家，查办加油机作弊和使用超检定周期计量器具案件24件。组织开展重要民生商品稳价保质专项行动，对食品、药品、工业产品等重点品种加大监管力度和监管频次，查办案件285件。扎实开展燃气器具专项整治，以城乡接合部、农村市场为重点，检查燃气器具销售单位2528户次，发现整改问题189个，查办案件72件，防范和化解了一批隐藏在厨房中的风险。严厉打击销售不合格电动自行车和非法改装等违法行为，公开发布征集问题线索公告，查办电动自行车案件264件。
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